Dr Alexandre PRAMPART - ORL & Chirurgie cervico-faciale

"Ce spécialiste n'est pas là pour être pote avec ses patients ou pour faire le spectacle!! J'ai été très bien reçu...aussi bien par les secrétaires que par le médecin....il a pris le temps de me soigner et de m expliquer les choses et c'est tout ce que je lui demandais...je préfère les compétences que les sourires colgate! On a l'impression qu'il doit faire ses preuves dans certains commentaires....il doit aussi bien être content que certaines personnes ne reviennent plus!!"

"Rdv rapide La secrétaire, top... Par contre, accueil froid du médecin. Examen fait, peu d'explications et précisions quant à la suite... Déception...."

"Très satisfaite de mes consultations chez Dr Prampart. professionnel et calme dans ses gestes pour la fibroscopie . J’y retournerai sans hésiter"

"On est sur de la science en bon ordre, sans fioritures ni sur l'acceuil, ni sur le diagnostic. On ressent un brin d’agacement à l’écoute du diagnostic lorsque le cas s’avère bénin et cela semble assumé. Je comprends que le cabinet puisse diviser. Au moins les délais sont courts et l'expérience mémorable, en bien ou en mal, il faut de tout."

"N'explique absolument rien, fait un bilan puis donne une ordonnance et c'est tout... On a l'impression de le déranger quand on pose une question... Hautain et pas du tout empathique"

"Je ne recommande absolument pas ce médecin. Surtout avec des enfants, il ne faut pas aller chez ce médecin. J'aurais dû lire les commentaires avant, je confirme tous les commentaires négatifs et je n'ai rien de bon à dire sur ce médecin."

"A la lecture des commentaires négatifs j'ai failli laisser tomber mon rv plus d'une fois ... mais comme beaucoup je me suis fait mas propre opinion et j'ai du mal après coup à adhérer à cette tendance : Dr Prampart pose les questions, écoute les réponses, pose son diag et vous explique le pourquoi du comment et les prochaines étapes avec une attitude médicale et professionnelle, ce qu'on attend d'un médecin. Je trouve que certains commentaires sont des jugements de valeurs personnelles que certaines personnes ne devraient pas se permettre. Et les secrétaires médicales ... polies, gentilles, serviables ... c'est pas du tout non plus ce que j'ai lu, c'est à dire des jugements de valeurs (selon mon opinion à moi !) Que ce soient les médecins ou secrétaires, chacun sa personnalité, si ça ne plait pas parce qu'on accroche pas ou autre on fait avec !! A la sortie de la consult j'ai même discuté et déconné avec les 2 demoiselles et on a bien rigolé ; je me serais volontiers incrustée plus longtemps ^^ Pendant que j'étais dans la salle d'attente 2 au fond, j'ai entendu un patient sans doute d'âge moyen à l'accueil qui critiquait je crois la disposition du bureau à l'accueil ou autre et je me suis dit mais d'où ce type bien pensant se permet de critiquer et de dire il aurait fallu faire comme ci ou comme ça .. après une des demoiselles pose les questions d'usage, nom prénom adresse .... et nom de la mutuelle, ce à quoi il répond : pourquoi faire ?? j'ai cru que j'avais eu un mirage auditif ... (après test en consult le même jour je vous rassure : quelques pertes minimes dues à l'âge c'est tout ... c'est ça l'approche de la cinquantaine ....) . Tout ce baratin pour faire comprendre que les professionnels et le personnel admin doit aussi subir certains patients chiants et bien pensant qui remettent tout en question ... Soyez sympa et gentil et on vous le rendra ! J'aurais besoin de rv dans les années à venir pour contrôles, sauf imprévus, j'y retournerai avec plaisir !"

"Consultation qui s'est déroulée de la meilleure des manières. Prise en charge à l'heure, secrétaire souriante et accueillante, très bonne communication avec le médecin qui est à l'écoute, donne simplement et clairement son diagnostic et les soins à entreprendre. Rassurant. Merci."

"Que dire de plus que tous c’est commentaires négatif existant déjà . A éviter absolument !"

"Médecin consciencieux, explique bien, se prend le temps avec les patients et a l'écoute!"

"Incompétent, malpoli et très désagréable, il a oublié le principe même de la médecine qui est d’aider les patients, souffle et regarde en l’air à la description des symptômes, j’ai vraiment eu l’impression de déranger en étant la, par contre aucun soucis au moment de payer bizarrement, très brusque dans la manipulation et pas du tout rassurant, il n’explique pas ce qu’il fait, ou il en est dans la manipulation, combien de temps ça dure, pourquoi on le fait, on est mis devant le fait accompli, quand on aime pas son métier on change de vocation et on trouve quelque chose qui nous plaît, on ne répercute pas sa frustration sur les patients qui payent et qui n’ont rien demandé, je comprends mieux pourquoi c’est aussi facile d’avoir un rendez vous chez lui, privilégiez un rendez vous plus lointain, vous aurez au moins la certitude d’être chez un vrai professionnel"

"2 ieme visite avec ma fille. Tout s est bien passé et il fait très bien son job. C'est un spécialiste, pas un psy, il a sa personnalité, certes, mais le contact passe très très bien si on sait s'adapter. C'est comme avec n'importe qui. Je reviendrai en tout cas :)"

"Troisième visite rien a redire ,un médecin compétent a l 'ecoute , sérieux et patient ,très bien conseillé mon avis je le recommande .Les secrétaires accueillantes et sympathique."

"Ravie de l’avoir consulté pour ma fille de 3 ans. Il explique les tenants et les aboutissants. Il ne prône pas des opérations à tout va. Il privilégie le renforcement du système immunitaire et explique les raisons et les conséquences d'une carence, d'une exposition à des infections etc etc. Je l’ai trouvé dans une logique pédagogue qui est très rassurante et qui permet de prendre du recul. Quant aux avis que j'ai pu voir, comme le fait qu'il ne serait pas sympathique ou empathique ou que sais-je, je tiens à vous rappeler que vous ne consultez pas un médecin pour qu'il vous aime mais pour ses compétences. Et ce médecin est compétent. Acceptez que les médecins sont des personnes qui peuvent être extraverties comme introverties. Les médecins ne sont pas vos amis mais vos soignants. Merci au docteur Alexandre Prampart."

"J’avais rdv avec mon bébé pour une urgence. Malheureusement n’habitant pas à côté je suis arrivée en retard (20min cause travaux, pluie battante sur la route et problème d'adresse… ) donc rien qui n’émane de ma personne En arrivant la secrétaire pas très compréhensive me dit que le médecin ne me recevra pas en consultation… Très décevant alors que mon bébé de 6 mois fait de très lourdes fausses route… on ne se met jamais à la place des parents dans ces situations… Enfin, aux vues de tous les avis négatifs, je suis presque heureuse de ne pas l’avoir vu et irait consulter un confrère."

"Je déconseille vivement si vous devez consulter pour votre enfant : manque de patience (lève les yeux en l'air et soupir pour exprimer son impatience) + attitude très hautain envers les patients. Je n'y retournerai plus !"

"Puisque la société de consommation permet également de noter les médecins comme si on consommait leur service et qu'on avait notre mot à dire sur leurs compétences et comportements, je vais le faire moi aussi. Néanmoins, ce sera pour contrebalancer ce que j'ai pu lire à son propos avec ce que j'ai perçu pendant la consultation. Je comprends qu'on puisse être décontenancé par une apparente nonchalance ou un côté hautain (surtout avec des enfants) mais j''y ai plutôt vu un côté timide ou réservé et un professionnel de santé qui a su répondre à mes questions de manière pragmatique et déroulé la consultation de la même manière pour effectuer les contrôles qui y ont été de vigueur, rien de + rien de - et merci à lui. Il n'est pas médecin traitant, et ce n'est parce que d'apparence, il n'est pas chaleureux, qu'il ne fait pas son devoir."

"Dommage que nous pouvons pas mettre 0 étoile. Pas du tout à l’écoute concernant des cas très sérieux (en l’occurrence je suis venu sous l’ordre du neurologue de ma fille âgé de 3ans) je devais voir un orl d’urgence je me suis rendu sur doctolib prendre le premier rdv le plus rapide et au final on voit bien que les médecin qui ont des dispo très proche ce ne sont pas pour rien.. personne veut aller chez eux Pas du tout doux avec les enfants et à tendance à perdre patience, or un rdv médical n’est pas tjr joyeux pour un enfant Beaucoup trop de manières avec ses yeux en l’air quand on lui explique le pourquoi du comment on est devant lui aujourd’hui Quand on aime pas accueillir ou on ne VEUT PAS d’accueillir ce serais bien de le préciser ça nous éviter de débourser 80€ chez un « professionnel » comme lui Passez votre chemin et prenez rdv chez un vrai ORL même si le rdv est un peu plus loin que la date que vous imaginez"

"Je déconseille si vous devez consulter pour votre enfant : peu chaleureux et manque de patience, comme si un enfant de 2 ans apprécie et coopère forcément lors d’un examen ORL."

"Le genre de médecin chez qui l'on se rend quand on connaît déjà le problème et qu'on a juste besoin d'une signature sur l'ordonnance. Si vous avez des questions, google vous sera d'une plus grande aide, ne vous coûtera pas 80e, et n'a pas une secrétaire qui se moque de vous."

"Une secrétaire et un professionnel de santé au top. Le Dr PRAMPART a pris le temps de bien m'écouter pour ensuite m'expliquer les choses clairement, simplement et efficacement en fonction de la description que je lui avais donnée de mon problème. Il a été doux dans les examens qui ont suivis. J'étais perplexe avant d'aller à ce rdv au vu des commentaires. Mais j'en suis ressortie satisfaite et détendue. Quant à la secrétaire, elle est d'une douceur et d'une gentillesse."

"Bon, Dr Prampart n’est peut être pas la personne la plus joyeuse au monde mais, après tout, on ne vient pas voir un humoriste mais un médecin expertisé dans un domaine fort complexe et pour le coup il connaît son métier. J’ai déjà rencontré des spécialistes qui passent moins de cinq minutes avec un patient, notamment en dermatologie, mais ce n’est pas le cas dans ce cabinet."

"Aucune empathie, froid comme une porte de prison. Pas plus de réponses à mon problème, limite il m'a fait une leçon sur des points qui coulent de source selon lui...mais bon je ne suis pas orl...bref j'envisageais d'y emmener mes enfants mais c'est certain je n'y retournerai pas! Sinon la secrétaire est au top par contre!"

"La définition même de la nonchalance et l’arrogance. Pas plus informé après la visite qu’avant. Une certaine remise en question semble s’imposer pour ce Monsieur !"

"Agréablement surprise vue certains commentaires je suis aller pour mon fils les secrétaires super accueille souriante chaleureuse au top pas d'attente à l heure ...le Docteur à pris sont tps et nous as donné de super conseille je recommande 👍"

"Accueil souriant et sympathique des secrétaires, médecin qui prend le temps d expliquer et qui rassure. Bien situé avec facilité de stationnement."

"Un professionnel très à l'écoute, très méticuleux , il prend le temps de bien examiner et soigner et est très appliqué et impliqué dans son travail fait avec minutie. J ai été très agréablement surprise car les avis étaient négatifs sur internet .Il a tout de suite vu et compris ce qu'il fallait faire et m'a donné un traitement adapté à cette situation."

"J’ai consulté le Dr. Prampart il y a un ou deux ans et cela a été une assez mauvaise expérience. Je ne juge en rien de son expertise médicale mais comme en témoignent les autres avis, je confirme que le Dr. Prampart est très antipathique. C’est assez désagréable d’être face à ce genre de comportement lorsqu’on vient pour un problème de santé. Je ne renouvellerai pas l’expérience."

"Super accueil de la secrétaire! Le docteur Prampart à su prendre le temps de répondre à mes questions, très pro. Je recommande."

"Très bon accueil des 2 secrétaires c’est sur, domage que le Dr Prampart soit aussi froid!!! Autre chose à dire, pratique le dépassement d'honoraire ,ALD ou pas vous devez payer!!!"

"Bonjour, Je suis très déçu de la réponse de la secrétaire. Je fais une crise de vertige positionnel. Je ne peux plus bouger ni me lever. La pièce tourne autour de moi. Seul soulagement une manipulation par mon ORL. La secrétaire me propose un RDV le 24/07.... Mais c'est une blague!!!! Je dois rester comme ça jusqu'au 24/07! Franchement c'est une réponse de robot... sans humanité.. Je n'ai pas l'habitude laisser des avis.. Mais là c'est vraiment trop! c'est la deuxième aberration dans ce cabinet du aux secrétaires. C'est dommage car le médecin à l'air compétent. Flo"

"Très bon accueil des 2 secrétaires et du médecin qui est à l'écoute. Il prend le temps nécessaire pour établir un diagnostic. Je ne comprends pas les avis négatifs"

"Super médecin simple et efficace mon fils de 9ans a beaucoup aimé . Je vous le recommande sans aucune hésitation , la cerise sur le gâteau pas d’attente 😀 pris en temps et en heure ."

"Très facile d'accès. Parking proche..Très bon accueil de la part de la secretaire. Médecin à l,écoute et sympathique. Attente correcte.A recommander. Dommage que les personnes en fauteuil ne puissent s'y rendre car ascenseur trop petit"

"Je recommande, il a était a l écoute, prit son temps et a su me donner les ordonnances ainsi que ses explications. Une secrétaire au top qui adore les enfants."

"Après avoir vue les avis j'ai hésité à prendre mon rdv ici... J'ai finalement eu deux rendez vous avec le DR Prampart j'ai étais bien accueillie par la secrétaire ainsi que par le docteur ! Il a pris le temps d'expliquer les choses! Pour ma part j'ai trouvé l'équipe sympathique !"

"Ce matin j'avais rdv avec le Dr prampart a 10h20,déjà le cabinet est propre ,la secrétaire poli agréable et il m'a pris a l'heure ...j'avais un peu peur de la caméra qu'on fait passé par le nez pour observer vos cordes vocales (nasofribroscopie).Eh Bein ,une grande surprise blé médecin m'a tout expliqué,il m'a mis en confiance ,et y est allé tout doucement ,sans aucune douleur ni gêne .A la fin du rendez vous il m'a très bien expliqué le diagnostic et ma très bien conseillé ...je ne comprend pas les avis négatif ! Je recommande a 100% je reviendrais ..."

"cabinet à éviter autant le prédécesseur - Dr Woerther - était sympa - très sympa - je me suis présenté pour un saignement inopiné nasal - j'ai été reçu comme un chien alors que l'intervention [cautérisation] dure 2 minutes en réponse à votre intervention je précise que je me suis présenté le mercredi 30 mars l'après-midi et que je suis mal entendant appareillé la secrétaire - aimable comme une porte de prison - m'a fait comprendre qu'un médecin [vous ou votre associé] n'était pas là et que l'autre élément de votre duo refusait de me recevoir ces explications ne changent en rien mon avis initial je précise que du temps du Dr Woerther une tel mésaventure ne serait pas survenue"

"Après un accueil désagréable, ton condescendant, attitude et posture désinvoltes !!! J’ai du lui demander si il comptait au non ausculter mon fils…. Inadmissible de la part d’un professionnel de santé !"

"ORL très sympathique et à l’écoute. J’avais peur des petites caméras, doux et prévient de tout les gestes. J’ai été opérée par lui même, tout s’est très bien passé, je recommande les yeux fermés ! (Ps: l’équipe du bloc et du réveil adorables !! 👌)"

"J'ai très bien été reçu, La secrétaire a été parfaite, je n'ai eu aucune attente, le rendez-vous a été respecté. Le docteur est très aimable et à l'écoute, j'aime bien"

"J'avais déjà vu le Dr prampart 5 ans auparavant aux urgences pour des problèmes de vertiges. Il m'avait permis de me soigner du syndrome de menière dont je souffrais depuis 20 ans. C'est donc en toute confiance que je suis venue à son cabinet pour une banal surdité liée à une otite séreuse. Le lendemain grâce à ses conseils j'ai pu évacuer le liquide qui gênait mon oreille."

"À fuir !!!! mon conjoint a consulter depuis 10jours il attend toujours un compte rendu aucun compte rendu fait on appelle la secrétaire elle est non challante comme le médecin !!! Aucun suivi médical c'est débrouille toi avec ton oreille ."

"Je ne comprends pas les avis négatifs. J’ai été bien accueillie tant par la secrétaire que par Dr Prampart. J’ai pu avoir un rdv dans la journée et le cabinet est propre et agréable. Et en plus de tout ça j’ai été vraiment bien soignée! :)"

"Lorsque j’ai pris rendez-vous, je n’avais pas vu les commentaires. Alors quand j’ai vu tout ces mauvais commentaires je voulais annuler. J’appréhendais se rendez-vous mais alors là GROSSE SURPRISE !!! Hyper accueillant, souriant , il m’a mis en confiance , j’avais hyper peur de la caméra qui rentre dans ma gorge mais alors là au top! J’ai rien senti il a pris son temps, il m’a donné de bon conseil pour ma prochaine opération enfin bref . Je vous le recommande a 100% les yeux fermés !!"

"Un docteur pas très accueillant, visiblement blasé de me recevoir dans son cabinet. Il s adresse à moi sur un ton condescendant, ce que je n ai bien évidemment pas apprécié. Avant même d avoir osculté mon fils, il me dit que le médecin qui m a envoyé chez lui (parce que les délais pour les rdv sont rapides) s est trompé de diagnostic. Il me parle dans son jargon médical auquel bien sûr je ne comprends rien. Je me suis demandée s il allait regarder les oreilles de mon fils tout de même !!! Dieu merci il l a fait. J ai bien sûr eu le droit au fameux bah oui, c'est ce que j avais dit ! Résultat, mon fils a une otite séreuse qui lui fait mal. D apres le docteur non non c est indolore. Pourtant ça réveille bel et bien mon fils de douleur la nuit. Apparemment l empathie ne fait pas partie de son domaine de compétences ni même l amabilité. J ai payé 70 euros pour ça"

"Après avoir lu plusieurs avis négatifs, je n'étais pas en confiance, même , je craignais cette consultation (c'est mon médecin traitant qui a pris le RDV) ! J'ai rencontré un médecin très pro, qui prenait le temps de m'expliquer ce qu'il faisait, qui m'a prévenu que la nasofibroscopie était désagréable mais sans douleur et ça c'est très bien passé. Je recommande cet ORL"

"Après 2h d'attente malgré la prise de rdv, le docteur ne s'excuse même pas. Ayant des sinusites chroniques, j'apporte les scanner qui l'atteste pour qu'il puisse lui même les analyser. Il conteste littéralement les scanner et l'avis du personnel du cabinet ayant émis les conclusions et celle de mon médecin traitant. Il m'enfonce une caméra brutalement dans le nez sans me prévenir et quand je lui dit que ça fait mal, il se contente de répondre que non c'est gênant, mais ça fait pas mal et que je dois arrêter de bouger. J'en ai pleuré car sur le coup j'étais très choquée , c'était la première fois que je faisais ce genre de rdv et je n'y connaissais rien au processus.. Malgré mon état il continue son rendez-vous,ccomme si de rien n'était et ne s'excuse pas une seule fois. Et après tout ce calvaire, son diagnostic : je n'ai rien et je dois juste faire des lavements nasale pendant 4 mois. Chose que je fais déjà depuis des années donc inutile, tout ça pour rien au final donc experience très amère pour moi et évidemment je ne recommande absolument pas."

"Accueil sympathique de l'assistante médicale, bonne prise en charge du Docteur Prampart, endroit parfaitement propre. Je me suis senti en confiance et recommande donc ce cabinet. Autres détails : - Possibilité de prise de RDV via Doctolib, - CB acceptée, - Parking facile : beaucoup de places dans les rues adjacentes, - Accessibilité : le cabinet est au 2ème étage avec ascenseur."

"À fuir ! Accueil déplorable de la part des secrétaires et du médecin ORL. J'explique que ma carte vitale ne fonctionne plus, je présente mon attestation sécurité sociale et on me répond : ah mais non c'est pas possible vous serez pas remboursée on n'a pas de feuilles de soins! Pardon !?? Et alors est-ce que c'est mon problème ? J'ai jamais entendu ça... de plus j'ai pris ce RDV en urgence, et je viens de Colmar mais visiblement ce n'est vraiment pas leur problème. Une grosse blague ce cabinet médical! Et ils te regardent tous avec des grands yeux. Souhaitez-vous reprendre RDV ultérieurement ose me demander la secrétaire ! NON MERCI ! 😉 Heureusement qu'un autre ORL à Strasbourg a pu me recevoir. Honteux !!!"