Cabinet ORL Cap'ORL

"Jour de congé posé, garderie décommandée, lever les 2 grands pendant les vacances, faire 45 min de route ... pour arriver devant un cabinet fermé alors que j'ai RDV !!! Que le Dr parte en vacances est tout à fait normal mais que l'on m'avertisse de l'annulation de mon rdv pris 4 MOIS à l'avance serait un MINIMUM !!!"

"1 étoile car ne peut pas mettre 0 J'appelle pour prendre un rdv. Me dit de rappeler en novembre pour avoir un rdv l'année prochaine. Je lui dit qu'il y a 1 mois la secrétaire m'a dit de rappeler en septembre pour avoir un rdv en fin d'année. Et elle me fait, ben rappel dans 1 semaine pour un rdv l'année prochaine.... aujourd'hui 29/08 soit 2 jours avant le WE. Lundi on sera en septembre ... A FUIR ! désagréable et otaine au possible. Jamais vu ça !!!"

"Accueil secrétariat très chaleureux. Le docteur Philippe est très professionnel et à l'écoute. Je recommande vivement."

"Je souffre des oreilles suite otite aigüe. Mon médecin me demande de consulter rapidement et me suggère Cap. Surprise !! Après mes explications la secrétaire me propose un Rdv en NOVEMBRE'. je lui rappel que j'ai mal et un pb d'audition, réponse sur un air de j'en ai rien à f... pas avant novembre. Elle me dit de retourné voir man médecin généraliste?? Ne les contacter que si vous n'avez rien et 1 an avant."

"Je suis obligée de venir ici parce que le praticien que je vois est génial et que je n’ai pas envie d’en changer mais niveau secrétaires elles sont exécrables !"

"Attention les deux secrétaires du second étage sont infâmes une fausse blonde et une brune. J'avais rendez-vous à côté dans un bureau sans toilettes donc je frappe j'arrive aimablement bonjour, aucune réponse courtoise : vous avez rendez-vous ? . Non je peux utiliser vos toilettes j'ai rendez vous dans le bureau collé au votre. La réponse : et alors ya pas de toilettes ? . Non il n'y en avait pas. J'ai répondu c'est grave ?. Réponse : non d'un air...je ne vous raconte pas... je repart énervée. Sachant que nous devions prendre rendez-vous pour ma mère plus tard cela ne sera pas ici. J'espère que mesdames seront plus agréables suite à ce commentaire."

"Je connais très bien l'endroit et je n'ai jamais été déçu , juste que je suis de St Brevin Les Pins et je n'ai pas le choix de prendre le pont de St Nazaire , ce qui m'angoisse ."

"Vous attendez un rdv depuis 1mois et demis ! Et la veille on vous l'annule via doctolib !!!! Je dit bien la veille ! Aucune explication aucune date de proposer ! C'est franchement intolérable !!!"

"Accueil sympathique, examen rapide et professionnel"